Вика пережила предательство любимого человека и потеряла веру в себя. Ей кажется, что большая и светлая любовь, о которой она мечтала, лишь обман. А всем мужчинам от нее нужен только секс. Вика устала постоянно копаться в себе, искать изъяны и недостатки. Она хочет обрести уверенность и полюбить себя. «Перезагрузка» — это не просто makeover-шоу. Это шоу настоящих преображений! Участницами проекта становятся обычные девушки. Они честно признали, что совершили ошибку, и пришли к экспертам за помощью. У них разные истории, но всех их объединяет одно: девушки уверены, что «Перезагрузка» — первый шаг на пути к переменам в жизни. Главная задача шоу — не только внешнее преображение, но и внутренняя трансформация, за которой стоит кропотливая работа специалистов.