Часто задаваемые вопросы

Отправьте на адрес support@ntvplus.com подтверждение платежа (например, скрин смс о списании средств или квитанцию о покупке), указав также, какую подписку вы купили.

Убедитесь, что вы авторизованы в приложении под теми же учетными данными, что и на сайте. 
• Инструкция для устройств на iOS
• Инструкция для устройств на базе Android
На данный момент разовые трансляции в приложении и на сайте не синхронизируются. 
Нет, сервис работает только на территории Российской Федерации.
Ваш IP-адрес может быть определен системой интернет-трансляций как зарубежный по причине использования браузером зарубежных прокси-серверов. 
В частности, при использовании пользователем функции экономии трафика (сжатия графики) в Opera Turbo, трафик автоматически будет перенаправлен данным браузером на норвежский прокси-сервер, при этом адрес данного сервера будет считаться адресом пользователя и попадет под географическое ограничение на странице интернет-трансляций. В этом случае необходимо отключить кнопку Turbo. 
Аналогичная ситуация возможна в браузере Google Chrome при использовании стандартного расширения по экономии трафика.
Рекомендация в данном случае - использование другого браузера, либо отключение опций/расширений, использующих зарубежные прокси-серверы.
Абонентам НТВ-ПЛЮС доступна услуга Мультискрин. Узнать стоимость услуги и подключить ее можно в личном кабинете на сайте ntvplus.ru.

В сезоне 2017/2018 в приложении Футбол-Плюс будут доступны только разовые покупки футбольных трансляций.
Для доступа ко всем спортивным каналам, онлайн-трансляциям и архивам скачайте приложение НТВ-ПЛЮС ТВ и оформите подписку на пакет «Премиум спорт».

Скачать и установить приложение для устройств на базе андроид можно перейдя по ссылке или используя поиск в приложении Play Market.

Скачать и установить приложение для iOS устройств можно перейдя по ссылке или используя поиск в приложении App Store.