Женя Митрофанова про себя говорит, что ее жизнь похожа на сериал «Ольга», а она сама — на главную героиню. Три брака, пятеро детей, любимый муж и постоянные споры, задачи, проблемы… Для того чтобы вновь почувствовать себя девушкой, Женя обратилась за помощью к экспертам «Перезагрузки». «Перезагрузка» — это не просто makeover-шоу. Это шоу настоящих преображений! Участницами проекта становятся обычные девушки. Они честно признали, что совершили ошибку, и пришли к экспертам за помощью. У них разные истории, но всех их объединяет одно: девушки уверены, что «Перезагрузка» — первый шаг на пути к переменам в жизни. Главная задача шоу — не только внешнее преображение, но и внутренняя трансформация, за которой стоит кропотливая работа специалистов.