Жене 35 лет. Уже несколько лет в своем родном городе она помогает девушкам, которые стали жертвами домашнего насилия. Она тату-мастер и совершенно бесплатно закрывает шрамы красивыми татуировками. Но помощь нужна и самой Жене... «Перезагрузка» — это не просто makeover-шоу. Это шоу настоящих преображений! Участницами проекта становятся обычные девушки. Они честно признали, что совершили ошибку, и пришли к экспертам за помощью. У них разные истории, но всех их объединяет одно: девушки уверены, что «Перезагрузка» — первый шаг на пути к переменам в жизни. Главная задача шоу — не только внешнее преображение, но и внутренняя трансформация, за которой стоит кропотливая работа специалистов.