С виду у Наташи идеальная семья. Но девушка привыкла командовать и не только детьми. Даже из их общей спальни Наташа переселила мужа на матрас на другой этаж квартиры. На проект Наташа пришла, потому что осознала, что затиранила супруга. Она хочет, вернуть в отношения былую страсть и любовь. «Перезагрузка» — это не просто makeover-шоу. Это шоу настоящих преображений! Участницами проекта становятся обычные девушки. Они честно признали, что совершили ошибку, и пришли к экспертам за помощью. У них разные истории, но всех их объединяет одно: девушки уверены, что «Перезагрузка» — первый шаг на пути к переменам в жизни. Главная задача шоу — не только внешнее преображение, но и внутренняя трансформация, за которой стоит кропотливая работа специалистов.