1. Главная
  2. Книги и аудиокниги
  3. Бизнес-книги

Работа с клиентами

Поджанры
Текст
Бизнес без MBAОлег ТиньковБизнес без MBA
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работеЮ-Кай ЧоуГеймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
Дикие клиенты. Как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практикеМария ДовнарДикие клиенты. Как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практике
Детский клуб как бизнес. Откройте свое дело и зарабатывайтеСофья ТимофееваДетский клуб как бизнес. Откройте свое дело и зарабатывайте
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего классаХорст ШульцеRitz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Профессия риэлтор. Искусство переговоровВячеслав ЕгоровПрофессия риэлтор. Искусство переговоров
Каналы продажИгорь МаннКаналы продаж
Деньги в сетевом маркетингеСаидмурод ДавлатовДеньги в сетевом маркетинге
Делай так и повышай свои доходы. Курс для юристов и адвокатовСергей КовальчукДелай так и повышай свои доходы. Курс для юристов и адвокатов
69 способов поиска клиентов для РиэлтораМихаил Свинцов69 способов поиска клиентов для Риэлтора
Активные продажиНиколай РысёвАктивные продажи
Как продать дороже. Переговоры о ценеАндрей АнучинКак продать дороже. Переговоры о цене
Система Филиппова. Результативный бизнесСергей ФилипповСистема Филиппова. Результативный бизнес
Отдел продаж от хаоса до системы за 60 днейВладимир ЯкубаОтдел продаж от хаоса до системы за 60 дней
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентовКрис ДаффиКлиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Администратора позовите!Каролина ГайдашАдминистратора позовите!
Клиенты из ВКонтактеОзод СидиковКлиенты из ВКонтакте
АВС-анализ: полный гидИрина ШведоваАВС-анализ: полный гид
Добро пожаловать в гостеприимствоНадежда КириченкоДобро пожаловать в гостеприимство
Как заработать на доставке еды. Из пункта А в пункт $Артур ЧистяковКак заработать на доставке еды. Из пункта А в пункт $
Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделокСтив ГейтсКнига переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделок
Как стать ресторатором. Правила получения прибылиМаксат ИшановКак стать ресторатором. Правила получения прибыли
Гугл формы. Инструкция по применениюИрина ТушеваГугл формы. Инструкция по применению
Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентомГеннадий СтаршенбаумНастольная книга психолога: мастерство общения с клиентом
Учебник торгового представителяЕвгений БалакинУчебник торгового представителя
Психотерапия для начинающих. СамоучительГеннадий СтаршенбаумПсихотерапия для начинающих. Самоучитель
Пиши как художник. Как создавать цепляющие инстаграм-текстыМарина Генцарь-ОсиповаПиши как художник. Как создавать цепляющие инстаграм-тексты
Жир на кушетке. Взгляд психоаналитически ориентированного терапевта на проблему ожиренияИгорь ФилипповЖир на кушетке. Взгляд психоаналитически ориентированного терапевта на проблему ожирения
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветаютДжон ШоулНесокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Мегапродажи в зоомагазине. Мастерство продавцаАлександр КолчинМегапродажи в зоомагазине. Мастерство продавца
Офигенно!Анета КоробкинаОфигенно!
Как заработать в Интернете на консультациях и тренингах. Востребованный экспертНаталья ПокатиловаКак заработать в Интернете на консультациях и тренингах. Востребованный эксперт
Бизнес на растениях. Как вырастить доходное дело: от выбора культур до садового центраАлександра КайгородцеваБизнес на растениях. Как вырастить доходное дело: от выбора культур до садового центра
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратноДэвид АвринПочему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Мини-энциклопедия мессенджер-маркетинга от практиковАнтон ГончаровМини-энциклопедия мессенджер-маркетинга от практиков
9 жизней, или Как не проc…ать ТОТ САМЫЙ моментМила Кузина9 жизней, или Как не проc…ать ТОТ САМЫЙ момент
Продающий сторителлинг. Как создавать цепляющие текстыТамара КрюковаПродающий сторителлинг. Как создавать цепляющие тексты
Работай и кайфуй! Полное пошаговое руководство по фрилансуИрина Никулина ИмаджикаРаботай и кайфуй! Полное пошаговое руководство по фрилансу
Как купить или продать бизнесЕгор ПадалкинКак купить или продать бизнес
101 вопрос к психологу. Простой способ сделать подписчиков клиентамиНаталия Еропова101 вопрос к психологу. Простой способ сделать подписчиков клиентами
Энциклопедия начинающего психологаГеннадий СтаршенбаумЭнциклопедия начинающего психолога
#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащийПавел Анашков#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий
Система разрешения конфликтов путем переговоровДмитрий ВеретенцевСистема разрешения конфликтов путем переговоров
Карманный справочник Великого руководителя, или 55 идей по мотивации персоналаАндрей СизовКарманный справочник Великого руководителя, или 55 идей по мотивации персонала
Почему открываются / закрываются рестораныИрина РубачеваПочему открываются / закрываются рестораны
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техникиИгорь ЗоринКак трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники
Автоворонки для инфобизнесаНаталья РегенАвтоворонки для инфобизнеса
Магия вопросов в МЛММарина ПолянскаяМагия вопросов в МЛМ
Кухня Кулинарного Клуба: как открыть кулинарную студиюКонстантин МирошниченкоКухня Кулинарного Клуба: как открыть кулинарную студию
Тренинг продаж: навыки эффективного взаимодействия с покупателемМарина ОсокинаТренинг продаж: навыки эффективного взаимодействия с покупателем
Особенности бизнеса b2bАльберт ТалиповОсобенности бизнеса b2b
Будни копирайтера: 29 шагов к успеху в профессии. Книга-тренинг для практикующих копирайтеровНаталья КовригинаБудни копирайтера: 29 шагов к успеху в профессии. Книга-тренинг для практикующих копирайтеров
Работа, приключения и деньги тайного покупателяКонстантин ХарскийРабота, приключения и деньги тайного покупателя
Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегдаАндрей ПометунМаркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентамАнета КоробкинаКарта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровьяЮлия ШериПрофессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Международный деловой этикет на примере 10 стран мираЕлена ИгнатьеваМеждународный деловой этикет на примере 10 стран мира
Главные фокусы личного брендаМихаил МолокановГлавные фокусы личного бренда
Руководство по продажам: от идеи до сделкиСветлана ШадринаРуководство по продажам: от идеи до сделки
Управление Матрицами Личных Контактов (МЛК) – отечественный нетворкингМихаил МолокановУправление Матрицами Личных Контактов (МЛК) – отечественный нетворкинг