1. Главная
  2. Книги и аудиокниги
  3. Бизнес-книги

Работа с клиентами

Поджанры
Текст и аудио
ВозраженияКонстантин ЧикулаевВозражения
Жалоба – это подарокДжанелл БарлоуЖалоба – это подарок
Детский клуб как бизнес. Откройте свое дело и зарабатывайтеСофья ТимофееваДетский клуб как бизнес. Откройте свое дело и зарабатывайте
Профессия риэлтор. Искусство переговоровВячеслав ЕгоровПрофессия риэлтор. Искусство переговоров
Добро пожаловать в гостеприимствоНадежда КириченкоДобро пожаловать в гостеприимство
Активные продажиНиколай РысёвАктивные продажи
Делай так и повышай свои доходы. Курс для юристов и адвокатовСергей КовальчукДелай так и повышай свои доходы. Курс для юристов и адвокатов
Связи решают всёДмитрий ВашешниковСвязи решают всё
Добро пожаловать в гостеприимствоНадежда КириченкоДобро пожаловать в гостеприимство
АВС-анализ: полный гидИрина ШведоваАВС-анализ: полный гид
Колористика. Учебное пособиеАлина БортниковаКолористика. Учебное пособие
Как стать ресторатором. Правила получения прибылиМаксат ИшановКак стать ресторатором. Правила получения прибыли
Как заработать на доставке еды. Из пункта А в пункт $Артур ЧистяковКак заработать на доставке еды. Из пункта А в пункт $
Методология создания и представления товарного предложенияИгорь ЗагвоздкинМетодология создания и представления товарного предложения
Звонок из банка. Жизнь в колл-центреАнатолий МиттЗвонок из банка. Жизнь в колл-центре
Customer Success. Практическое руководствоФёдор ГабрийчукCustomer Success. Практическое руководство
Почему открываются / закрываются рестораныИрина РубачеваПочему открываются / закрываются рестораны
Секреты безупречного Spa в маникюреОксана НаговицинаСекреты безупречного Spa в маникюре
Интеллектуальный маркетингАлексей ОгарковИнтеллектуальный маркетинг
Ты не продавец!Саша ВолодинТы не продавец!
Быть или не быть лэшмейкером?Анна ГитаринаБыть или не быть лэшмейкером?
Продавец очевидных вещей. Рассказ о том, как машин продавать больше.Дмитрий МельниковПродавец очевидных вещей. Рассказ о том, как машин продавать больше.
Особенности бизнеса b2bАльберт ТалиповОсобенности бизнеса b2b
Руководство по продажам: от идеи до сделкиСветлана ШадринаРуководство по продажам: от идеи до сделки
Добро пожаловать в гостеприимство 2Надежда КириченкоДобро пожаловать в гостеприимство 2
Как зарабатывать домаSamaelКак зарабатывать дома
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»Полина КрупышеваСаммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
9 жизней, или Как не проc…ать ТОТ САМЫЙ моментМила Кузина9 жизней, или Как не проc…ать ТОТ САМЫЙ момент
Удаленка. Фриланс как путь к финансовой свободеАртем ДемиденкоУдаленка. Фриланс как путь к финансовой свободе
Customer Success. Практическое руководствоФёдор ГабрийчукCustomer Success. Практическое руководство
Руководство по продажам: от идеи до сделкиСветлана ШадринаРуководство по продажам: от идеи до сделки
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»Полина КрупышеваСаммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Фанатократия Как превратить фанатов в клиентов, а клиентов в фанатовДэвид СкоттФанатократия Как превратить фанатов в клиентов, а клиентов в фанатов
Телемаркетинг 1.1Александр ГруздевТелемаркетинг 1.1
Удаленка. Фриланс как путь к финансовой свободеАртем ДемиденкоУдаленка. Фриланс как путь к финансовой свободе
Тренинг продаж: навыки эффективного взаимодействия с покупателемМарина ОсокинаТренинг продаж: навыки эффективного взаимодействия с покупателем
Саммари книги Ильи Балахнина «Маршрут построен! Использование карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности»Полина КрупышеваСаммари книги Ильи Балахнина «Маршрут построен! Использование карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности»
Как строить долгосрочные отношения с клиентами. Принципы удержания и повышения лояльностиАндрей МиллиардовКак строить долгосрочные отношения с клиентами. Принципы удержания и повышения лояльности
Искусство работы с клиентамиАндрей МиллиардовИскусство работы с клиентами
Работа с клиентом: Психологическая консультация шаг за шагомАртем ДемиденкоРабота с клиентом: Психологическая консультация шаг за шагом
ПропастьЕгор КораблевПропасть
Искусство Риелторства. Профессиональное Руководство к УспехуАндрей МиллиардовИскусство Риелторства. Профессиональное Руководство к Успеху
Магические приёмы. Сила конфликта. Удачные заголовки!Зарина КарловичМагические приёмы. Сила конфликта. Удачные заголовки!
Вместе по одномуАнастасия КопасиноваВместе по одному
Оператор звонит дваждыPhilipp D'BourbonОператор звонит дважды
Управление взаимоотношениями с клиентамиСергей КалединУправление взаимоотношениями с клиентами
Управление взаимоотношениями с клиентамиСергей КалединУправление взаимоотношениями с клиентами
За что платить видеооператору?Александр ЛоранЗа что платить видеооператору?
Магнит для клиентовАндрей МиллиардовМагнит для клиентов
Как зарабатывать не выходя из домаSamaelКак зарабатывать не выходя из дома
Мини-энциклопедия мессенджер-маркетинга от практиковАнтон ГончаровМини-энциклопедия мессенджер-маркетинга от практиков
Как зарабатывать не выходя из домаSamaelКак зарабатывать не выходя из дома
За что платить видеооператору?Александр ЛоранЗа что платить видеооператору?
Как зарабатывать домаSamaelКак зарабатывать дома
#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащийПавел Анашков#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий
Клиенты и их желания: Как стать мастером продажАртем ДемиденкоКлиенты и их желания: Как стать мастером продаж
Саммари книги Ильи Балахнина «Маршрут построен! Использование карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности»Полина КрупышеваСаммари книги Ильи Балахнина «Маршрут построен! Использование карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности»
CJM: Как провести клиента от любопытства к покупкеАртем ДемиденкоCJM: Как провести клиента от любопытства к покупке
Памятка сильного продавца, или мотивация продажВячеслав БогдановПамятка сильного продавца, или мотивация продаж
Детский клуб как бизнес. Откройте свое дело и зарабатывайтеСофья ТимофееваДетский клуб как бизнес. Откройте свое дело и зарабатывайте