1. Главная
  2. Книги и аудиокниги
  3. Бизнес-книги

Работа с клиентами

Поджанры
Текст и аудио
Бизнес без MBAОлег ТиньковБизнес без MBA
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работеЮ-Кай ЧоуГеймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
Дикие клиенты. Как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практикеМария ДовнарДикие клиенты. Как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практике
Бизнес без MBAОлег ТиньковБизнес без MBA
Детский клуб как бизнес. Откройте свое дело и зарабатывайтеСофья ТимофееваДетский клуб как бизнес. Откройте свое дело и зарабатывайте
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего классаХорст ШульцеRitz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Профессия риэлтор. Искусство переговоровВячеслав ЕгоровПрофессия риэлтор. Искусство переговоров
Каналы продажИгорь МаннКаналы продаж
Жалоба – это подарокДжанелл БарлоуЖалоба – это подарок
Деньги в сетевом маркетингеСаидмурод ДавлатовДеньги в сетевом маркетинге
Делай так и повышай свои доходы. Курс для юристов и адвокатовСергей КовальчукДелай так и повышай свои доходы. Курс для юристов и адвокатов
69 способов поиска клиентов для РиэлтораМихаил Свинцов69 способов поиска клиентов для Риэлтора
Активные продажиНиколай РысёвАктивные продажи
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работеЮ-Кай ЧоуГеймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
Как продать дороже. Переговоры о ценеАндрей АнучинКак продать дороже. Переговоры о цене
Система Филиппова. Результативный бизнесСергей ФилипповСистема Филиппова. Результативный бизнес
Отдел продаж от хаоса до системы за 60 днейВладимир ЯкубаОтдел продаж от хаоса до системы за 60 дней
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентовКрис ДаффиКлиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Администратора позовите!Каролина ГайдашАдминистратора позовите!
Клиенты из ВКонтактеОзод СидиковКлиенты из ВКонтакте
АВС-анализ: полный гидИрина ШведоваАВС-анализ: полный гид
Добро пожаловать в гостеприимствоНадежда КириченкоДобро пожаловать в гостеприимство
Как заработать на доставке еды. Из пункта А в пункт $Артур ЧистяковКак заработать на доставке еды. Из пункта А в пункт $
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентовКрис ДаффиКлиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделокСтив ГейтсКнига переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделок
Как стать ресторатором. Правила получения прибылиМаксат ИшановКак стать ресторатором. Правила получения прибыли
Деньги в сетевом маркетингеСаидмурод ДавлатовДеньги в сетевом маркетинге
Каналы продажИгорь МаннКаналы продаж
Добро пожаловать в гостеприимствоНадежда КириченкоДобро пожаловать в гостеприимство
Работа, приключения и деньги тайного покупателяКонстантин ХарскийРабота, приключения и деньги тайного покупателя
Гугл формы. Инструкция по применениюИрина ТушеваГугл формы. Инструкция по применению
Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентомГеннадий СтаршенбаумНастольная книга психолога: мастерство общения с клиентом
Учебник торгового представителяЕвгений БалакинУчебник торгового представителя
Психотерапия для начинающих. СамоучительГеннадий СтаршенбаумПсихотерапия для начинающих. Самоучитель
Пиши как художник. Как создавать цепляющие инстаграм-текстыМарина Генцарь-ОсиповаПиши как художник. Как создавать цепляющие инстаграм-тексты
Жир на кушетке. Взгляд психоаналитически ориентированного терапевта на проблему ожиренияИгорь ФилипповЖир на кушетке. Взгляд психоаналитически ориентированного терапевта на проблему ожирения
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветаютДжон ШоулНесокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделокСтив ГейтсКнига переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделок
Мегапродажи в зоомагазине. Мастерство продавцаАлександр КолчинМегапродажи в зоомагазине. Мастерство продавца
Офигенно!Анета КоробкинаОфигенно!
Как заработать в Интернете на консультациях и тренингах. Востребованный экспертНаталья ПокатиловаКак заработать в Интернете на консультациях и тренингах. Востребованный эксперт
Бизнес на растениях. Как вырастить доходное дело: от выбора культур до садового центраАлександра КайгородцеваБизнес на растениях. Как вырастить доходное дело: от выбора культур до садового центра
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратноДэвид АвринПочему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Мини-энциклопедия мессенджер-маркетинга от практиковАнтон ГончаровМини-энциклопедия мессенджер-маркетинга от практиков
9 жизней, или Как не проc…ать ТОТ САМЫЙ моментМила Кузина9 жизней, или Как не проc…ать ТОТ САМЫЙ момент
Продающий сторителлинг. Как создавать цепляющие текстыТамара КрюковаПродающий сторителлинг. Как создавать цепляющие тексты
Работай и кайфуй! Полное пошаговое руководство по фрилансуИрина Никулина ИмаджикаРаботай и кайфуй! Полное пошаговое руководство по фрилансу
Как купить или продать бизнесЕгор ПадалкинКак купить или продать бизнес
101 вопрос к психологу. Простой способ сделать подписчиков клиентамиНаталия Еропова101 вопрос к психологу. Простой способ сделать подписчиков клиентами
Энциклопедия начинающего психологаГеннадий СтаршенбаумЭнциклопедия начинающего психолога
#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащийПавел Анашков#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий
Система разрешения конфликтов путем переговоровДмитрий ВеретенцевСистема разрешения конфликтов путем переговоров
Как продать дороже. Переговоры о ценеАндрей АнучинКак продать дороже. Переговоры о цене
Переговоры PRO. Просто о сложномРуслан БаликовПереговоры PRO. Просто о сложном
Карманный справочник Великого руководителя, или 55 идей по мотивации персоналаАндрей СизовКарманный справочник Великого руководителя, или 55 идей по мотивации персонала
Почему открываются / закрываются рестораныИрина РубачеваПочему открываются / закрываются рестораны
Русский язык для гостиниц и ресторанов (начальный курс)Алена ЗадоринаРусский язык для гостиниц и ресторанов (начальный курс)
Работай и кайфуй! Полное пошаговое руководство по фрилансуИрина Никулина ИмаджикаРаботай и кайфуй! Полное пошаговое руководство по фрилансу
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техникиИгорь ЗоринКак трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники
Автоворонки для инфобизнесаНаталья РегенАвтоворонки для инфобизнеса