Людмила — фотограф, она привыкла делать так, чтобы в объективе все выглядело идеально, и требует этого от себя и окружающих. Сложный характер и привычка постоянно все критиковать привели к тому, что в 34 года у героини нет отношений, и она боится довериться даже экспертам «Перезагрузки». Психолог Виктор Пономаренко попробует обуздать непростой нрав Людмилы и помочь ей стать счастливой. «Перезагрузка» — это не просто makeover-шоу. Это шоу настоящих преображений! Участницами проекта становятся обычные девушки. Они честно признали, что совершили ошибку, и пришли к экспертам за помощью. У них разные истории, но всех их объединяет одно: девушки уверены, что «Перезагрузка» — первый шаг на пути к переменам в жизни. Главная задача шоу — не только внешнее преображение, но и внутренняя трансформация, за которой стоит кропотливая работа специалистов.