Валентина носит очки и брекеты и ни на минуту не расстается с грудным ребенком, отец которого бросил их до родов. Девушка уверена, что она никогда не сможет стать счастливой, поэтому психологу Виктору Пономаренко придется устроить настоящий эксперимент-провокацию, а бьюти-эксперты покажут истинную красоту Валентины. «Перезагрузка» — это не просто makeover-шоу. Это шоу настоящих преображений! Участницами проекта становятся обычные девушки. Они честно признали, что совершили ошибку, и пришли к экспертам за помощью. У них разные истории, но всех их объединяет одно: девушки уверены, что «Перезагрузка» — первый шаг на пути к переменам в жизни. Главная задача шоу — не только внешнее преображение, но и внутренняя трансформация, за которой стоит кропотливая работа специалистов.