Алиана Устиненко — некогда популярная участница телепроекта «Дом-2» — сейчас в одиночку воспитывает сына и до сих пор не может отпустить из своей жизни бывшего мужа Александра Гобозова. Отец ребенка буквально преследует ее, а у Алианы не получается запретить бывшему вмешиваться во все ее дела. «Перезагрузка» научит героиню расставлять свои границы и не чувствовать себя виноватой. «Перезагрузка» — это не просто makeover-шоу. Это шоу настоящих преображений! Участницами проекта становятся обычные девушки. Они честно признали, что совершили ошибку, и пришли к экспертам за помощью. У них разные истории, но всех их объединяет одно: девушки уверены, что «Перезагрузка» — первый шаг на пути к переменам в жизни. Главная задача шоу — не только внешнее преображение, но и внутренняя трансформация, за которой стоит кропотливая работа специалистов.