Евгения живет мечтами, которые сбываются у всех, кроме нее. Свадьба с иностранцем, брендовые вещи, путешествия — все это «намечтала» она, а исполнилось у подруг. А сама Женя до сих пор живет с родителями и хранит невинность для принца на белом коне. Но юность близится к закату, а принца так и не видно. Кто виноват и нужно ли что-то делать? И как из «невинного цветочка» не превратиться в «синий чулок»? «Перезагрузка» — это не просто makeover-шоу. Это шоу настоящих преображений! Участницами проекта становятся обычные девушки. Они честно признали, что совершили ошибку, и пришли к экспертам за помощью. У них разные истории, но всех их объединяет одно: девушки уверены, что «Перезагрузка» — первый шаг на пути к переменам в жизни. Главная задача шоу — не только внешнее преображение, но и внутренняя трансформация, за которой стоит кропотливая работа специалистов.