Онлайн ТВ
Спутниковое ТВ
Ввести промокод
Войти
Телеканалы
Эфир телеканалов
Телепрограмма
Архив телепередач
Фильмы
Сериалы
Спорт
Главная
Трансляции
Архив и лучшие моменты
Книги
Книги и аудиокниги
PREMIER
Подписки
Подписки
Амедиатека
Кинотеатр «START»
Бесплатные каналы и фильмы
Библиотека «viju»
Мульфильм «Цветняшки»
Фильмы для взрослых
Радио
Спутниковым абонентам
О сайте
Войти
Телеканалы
Эфир телеканалов
Телепрограмма
Архив телепередач
Фильмы и сериалы
Фильмы
Сериалы
PREMIER
Амедиатека
Кинотеатр «START»
Мульфильм «Цветняшки»
Библиотека «viju»
Бесплатные каналы и фильмы
Фильмы для взрослых
Спорт
Главная
Трансляции
Архив и лучшие моменты
Книги
Книги и аудиокниги
Подписки
Подписки
Радио
Спутниковым абонентам
О сайте
Активировать промокод
Главная
Книги и аудиокниги
Бизнес-книги
Маркетинг, PR, реклама
Клиентский сервис
Поджанры
↥ На уровень выше
(Маркетинг, PR, реклама)
PR
Product placement
Брендинг
Директ-маркетинг
Интернет-маркетинг
Классический маркетинг
Клиентский сервис ✓
Копирайтинг
Лояльность
Маркетинг для новичков
Маркетинговые исследования и анализ
Мерчендайзинг
Отношения с клиентами
Партизанский маркетинг
Привлечение клиентов
Реклама
Событийный маркетинг
Стратегия маркетинга
Управление ассортиментом
Управление маркетингом
Тип:
Электронные книги
Текст
Электронные и аудиокниги
Электронные книги
Аудиокниги
Игорь Манн
Доверие
Инесса Ермишкина
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата
Надежда Кириченко
Добро пожаловать в гостеприимство
Елена Победоносцева
Все дело в людях. Ваш ресторан: как из персонала сделать команду
Мария Розенталь
#УчимСтричь. Прогрессия
Александра Соколова
Философия сервиса. Как создать высокий уровень сервиса в салоне красоты
Владимир Давыдов
Пицца-бизнес: пиццерия, служба доставки, производственный комплекс
Ирина Авруцкая
120 инструментов локального маркетинга. Сражение на своей территории
Сергей Горбунов
Ресторан: от одного до сети. Опыт построения и управления
Павел Кудашев
Шиноман. Первые шаги в мире ШИН. Руководство начинающего менеджера. Часть 1
Надежда Кириченко
Добро пожаловать в гостеприимство 2
Светлана Фадеева
Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию
Полина Крупышева
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Светлана Сикетина
Сервис глазами клиентов
Ирина Селиванова
Саммари книги Гарри Беквита «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»
Любовь Кочетова
Шпаргалки РОПа. Часть 1 Начало пути.
Гульназ Каримова
35 правил клиентоориентированного сервиса
Андрей Миллиардов
Искусство работы с клиентами
Светлана Сикетина
Рецепт идеального Управляющего
Тимур Вавилов
Отдел продаж. 10 игр для развития навыков ПРОДАЖ
Евгений Клычев
Примеры лояльности для клиентов
Дмитрий Андреев
Агентский стандарт
Евгений Клычев
Как обрабатывать заявки от клиентов
Полина Крупышева
Саммари книги Влада Титова «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»
Артем Демиденко
Клиенты навсегда: Как построить идеальный сервис
Евгений Клычев
Платежеспособные клиенты
Игорь Манн
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Елена Борнеман
Я работаю в отеле. Сборник заданий для аттестации персонала гостиниц
Джон Шоул
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Дэвид Аврин
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Юлия Шери
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Валентин Куликов
Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании
Тамара Воротынцева
Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип
Николай Лакутин
Русский сервис
Тамара Воротынцева
Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип
Артем Демиденко
Секреты лояльности: Как превратить клиента в друга
Алёна Терехова
Партнерство в ЖКХ: стратегии взаимодействия жителей и управляющей организации
Артем Демиденко
Путь к сердцу клиента: Как укрепить лояльность
Артем Демиденко
Customer Journey Map: Превращаем случайного покупателя в лояльного фаната
Артем Демиденко
Психология скидок: Как уменьшать цену, но увеличивать доход
Дмитрий Турусин
Точки контакта 3.0. Еще больше простых идей для улучшения вашего маркетинга
Татьяна Старикова
Азбука администратора клиники: от А до Я
Артем Демиденко
Что у клиента в голове: Используем Customer Development, чтобы продавать больше
Мы используем рекомендательные технологии и файлы cookie, чтобы улучшить сайт для вас. Вы можете отключить передачу cookie в настройках вашего браузера
OK
Закрыть
Переход на сайт спутникового ТВ
Вы переходите на сайт спутникового телевидения НТВ-ПЛЮС. Если вы хотите остаться на сайте Онлайн ТВ, нажмите «Вернуться»