Аудиокнига

Потребительский экстремизм. Часть 1

Книги и аудиокниги Литрес

Ограничение

16+

Длительность аудиокниги

 53 минуты

Правообладатель

Андрей Ващенко

Описание

Содержание:

1. Введение. Общие понятия

2. Опасные прозвища

3. Зарождение потребительского экстремизма

4. «Игра престолов»: Белые Ходоки

5. Потребительская вседозволенность и «волшебная таблетка»

6. Особенности защиты прав потребителей

7. «Отлоялить» клиента

8. Чёрный пиар с обратным эффектом

9. Как экстремисты рушат компании

10. Информационные провокации: куда приводят ошибки

11. Долгоиграющий конфликт. Победитель получит всё

12. А всегда ли прав клиент?

13. Назовись «Победой» и лети

14. Выполнение правил и инструкций

Ознакомительный фрагмент

Купить и скачать «Потребительский экстремизм. Часть 1»

Вы сможете скачать книгу после покупки
Потребительский экстремизм. Часть 1
  • Вы сможете скачать и прослушать книгу после покупки
99 ₽