Плохая новость: никто и ничего у вас не купит, если к вам нет доверия.
Хорошая новость: доверие – это не какая-то магия, не эфемерная вещь, а то, что поддается управлению и улучшению. Это то, над созданием и укреплением чего можно и нужно трудиться.
Оно того стоит!
В этой книге авторы разобрали тему доверия на «атомы» и разложили все по полочкам.
И если доверие – это вера, что человек оправдает ваши ожидания, то эта книга точно научит вас лучше оправдывать ожидания других. Она о важности доверия между людьми и бизнесами. Книга о том, как создавать и «подкачивать» доверие в связке «человек – человек».
Модель, представленная в книге универсальна и подойдет для разных ситуаций и факторов.
По ходу чтения у вас появится четкая структура, которая поможет в создании нужного вам персонального доверия.