Кондратьева и Блок решают поменяться местами: теперь харизматичный ловелас будет управлять ОВД, а майор — разыскивать пропавший телефон. Отделение «Северное Бухтеево» сложно назвать райским уголком. Здесь работают ленивые, коррумпированные, наглые и жадные сотрудники, которые часто пренебрегают правилами и законами. «Исправить» коллектив решает новый начальник отделения, ответственная и исполнительная майор Кондратьева.