Отель превращается в декорации разоблачающего шоу. Его ведущая способна как улучшить репутацию отеля, так и уничтожить её. Комедийный сериал от создателей «Кухни» о безумных приключениях работников пятизвёздочного бутик-отеля и ресторана Victor. Отель возглавляет Павел, непутёвый племянник прежней хозяйки. Он переманивает из Брюсселя Софию — суперменеджера, которая перевернёт здесь всё с ног на голову.