Коллектив игнорирует Наталью. Бывший сокурсник, а ныне коллега Руслан помогает ей обустроиться в городе и найти подход к подчинённым. В медицинский центр устраивается молодая и целеустремленная заведующая Наталья Бахметьева. В первый же день своим напором и профессионализмом она вызывает шквал эмоций у своих новых коллег. Наталья кажется всем смелым и опытным врачом, но за показной отвагой скрывается израненная душа.