Заказчик увольняет Наталью, так как она не справляется с поставленной задачей. Она решает пойти к Полупановым, и рассказать им правду. Тем временем Федерико уезжает гулять с шумной компанией и не успевает вовремя вернуться домой. Игорь и Татьяна начинают присматривать себе нового ребенка. Социальный работник Наталья навещает Полупановых, чтобы предложить им переехать в новый дом по программе реновации. К удивлению всего поселка, странная семейка отказывается расставаться со своим «уютным» жилищем. Наталья идет на шантаж, пугает их привидениями, угрожает органами опеки и даже подговаривает соседей на бунт. Но каждая из попыток заканчивается провалом с непредсказуемыми последствиями. Терпеливая Наталья не оставляет надежд понять своих подопечных и узнать, почему они так настойчиво отказываются от лучшей жизни.