Люси работает в службе поддержки и однажды получает сообщение от незнакомца. Он очарован девушкой и хочет разделить с ней чашку кофе. После долгих сомнений Люси соглашается на встречу, даже не подозревая, что с этого момента начинается их переписка, длинною в жизнь.