Героиня сериала - Жанна Кузнецова, профессиональный практикующий психолог. Она с детства обладает даром угадывать характер, поведенческие особенности и даже социальный статус людей по лицу. Девушка увлеклась физиогномикой и довела свое мастерство до совершенства.
Жанна поступает на работу в оперативно-розыскной отдел под прямым ведением одного из заместителей главы МВД, занимающийся перепроверкой "висяков" и "жалобных" дел. Коллеги поначалу принимают ее с недоверием, даже начальник уголовного отдела Леонид Катаев с ходу заявляет: "Физиогномика - это псевдонаука". Но благодаря своей проницательности героиня быстро становится незаменимым напарником полицейских в раскрытии сложнейших преступлений.
Ограбление ювелирного магазина, покушение на убийство известного адвоката, кража драгоценностей дома Медичи - в любом деле Жанна сможет отыскать следы, оставленные преступником. А помогать ей в этом будут следователи-оперативники - майор Катаев, капитан МихМих и другие. Команде предстоит разобраться с общим противником - бизнесменом Даниловым. Харизматичный манипулятор, он, как и Жанна, гениально читает человека как открытую книгу, но свой талант использует только в корыстных целях.
Редкий дар приносит героине и страдания. Жанна не знает, что же случилось с ее родителями, и почему ее мучают страшные головные боли. Личная жизнь героини не складывается. Ее обаяние и красота притягивают мужчин. Но трудно построить счастье, когда видишь людей насквозь.